聚海供應(yīng)鏈（東莞）有限公司（以下簡稱：聚海供應(yīng)鏈）出口報關(guān)貨運部，不斷挖掘老客戶服務(wù)需求，延伸服務(wù)鏈條，為客戶提供全方位、多元化的物流服務(wù)。30號，在多家貨代公司的競爭中，憑借優(yōu)質(zhì)的報價方案和優(yōu)秀的應(yīng)急服務(wù)能力再次爭取到東莞常平某機械有限公司立式車床出口馬來西亞運輸代理和報關(guān)業(yè)務(wù)。
  該客戶是聚海供應(yīng)鏈多年合作伙伴，從最初的傳統(tǒng)臺灣機械零配件進口貨運代理業(yè)務(wù)，延伸至該客戶整機集裝箱出口貨運代理業(yè)務(wù)，今年上半年開始，又拓展了該客戶長江上游至下游的內(nèi)貿(mào)租船業(yè)務(wù)，此次成功爭取到該客戶立式車床出口報關(guān)及海運代理業(yè)務(wù)，也是再次延伸服務(wù)鏈條，增添新服務(wù)模式的體現(xiàn)。
  該批整機整柜出口貨運代理包含為客戶提供出口海運配船、出口報關(guān)、集裝箱提柜運輸、倉庫裝貨、報關(guān)文件的整理等服務(wù)。在服務(wù)過程中，公司出口貨運部克服種種困難，為客戶提供貼心服務(wù)。由于該批立式車床散堆在工廠的倉庫中，工廠裝柜場地有限，不能在場地內(nèi)裝箱，出口貨運部協(xié)調(diào)車隊、裝卸公司以及打包公司，在確保各方時間有效銜接的情況下，完成打包裝柜作業(yè)。根據(jù)由于設(shè)備本身很重，又涉及出口商檢和報關(guān)，在打程中不能使用不合規(guī)的木頭裝釘，最近南方天氣多變，客戶要求供貨時間緊，每臺打包好的設(shè)備都要符合海上運輸?shù)陌踩?/span>，這都給作業(yè)增添了難度。出口貨運部不厭其煩地對接打包公司與客戶，循環(huán)往復(fù)地奔跑于現(xiàn)場，在炎熱的八月，承接了兩批次2*40GP集裝箱的出口馬來西亞貨運代理業(yè)務(wù)，高效地完成了交貨任務(wù)，贏得了客戶的好評。
 聚海供應(yīng)鏈以客戶需求為出發(fā)點和落腳點，在深刻洞察客戶需求的基礎(chǔ)上，持續(xù)改進服務(wù)內(nèi)容，為客戶提供增值服務(wù)延伸服務(wù)，不斷提升客戶體驗，增加客戶價值，提高客戶黏性，為全力推進公司轉(zhuǎn)型升級打造全程物流鏈努力奮斗。