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 近期，東莞長安一臺資塑膠加工廠客戶首次在從臺灣總廠進口一臺舊薄膜壓印機，設(shè)備到東莞虎門港后在查驗過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備的外觀狀況很差和機身銘牌與資料不符，實際由于設(shè)備已使用超過10年，所以設(shè)備的外觀狀況已經(jīng)銹跡斑斑，銘牌也磨損的看不出具體制造年份，海關(guān)查驗過后要求對設(shè)備真實狀況做出情況說明。

聚海供應(yīng)鏈（東莞）有限公司進口貨運部在得知情況后馬上聯(lián)系貨主，并將事態(tài)發(fā)展的嚴重性明確告知。要求收貨企業(yè)在馬上提供原出廠貨物證明資料，并積極備齊說明文件，對該批設(shè)備進行了整開箱查驗及委托第三方鑒定機構(gòu)CCIC進行鑒定，鑒定結(jié)果顯示申報信息均準確無誤，僅是成新率略報高了一點而已。

實際情況是臺灣總公司的出口單據(jù)確實是按照當(dāng)時采購信息制單的，只是國內(nèi)收貨公司制作的報關(guān)用單據(jù)中，由于人工失誤，導(dǎo)致申報資料上輸入錯誤，而臺灣出口廠商并不知情，也是設(shè)備到達查驗廠后才發(fā)現(xiàn)有問題，但是已經(jīng)通關(guān)，所以導(dǎo)致此類查驗問題的情況。

 根據(jù)以上情況，聚海供應(yīng)鏈進口貨運報關(guān)部憑借多年的工作經(jīng)驗，擬寫了一份情況說明，并轉(zhuǎn)發(fā)給貨主修改確認，在貨主確認蓋章后交海關(guān)相關(guān)部門，并與貨主一起前往海關(guān)進行當(dāng)面解釋說明，最終以“約談”形式處理，貨物順利放行。聚海供應(yīng)鏈的工作經(jīng)驗和工作態(tài)度也得到了貨主的認可。

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